隐私政策
隐私政策
这份隐私政策说明，「毛发护理知识分享站」在你访问时会接触到哪些信息、怎么使用、保存多久，以及你可以怎么让我们删除。本站由宠护知识工作室运营，工作室成立于 2019 年，办公地在潍坊市。我们尽量用大白话写，看完还有疑问，可以按文末方式找我们。
一、我们会收集哪些信息
本站是以金毛犬等长毛犬护理为主的内容站，不用注册就能读文章，所以收集的信息很少，主要是两类。
1. 你主动提供的信息
- 通过邮件联系我们时留下的邮箱地址，以及邮件正文，比如你家狗狗的品种、年龄、掉毛和打结情况。
- 你在提问里提到的宠物名字、所在城市等，属于你自愿提供的内容。
我们不会要求你提供身份证号、银行卡号、详细家庭住址，也请别在邮件里主动发送这些。
2. 系统自动记录的信息
- 访问日志：访问了哪些页面、访问时间、停留时长、来源链接。
- 设备与网络信息：浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率、经过截断处理的 IP 地址。
- Cookie 与本地存储：用于记住字号、是否关过提示条等阅读偏好。
这些数据不指向具体身份，我们没法凭它们知道「你是谁」。
二、这些信息用来做什么
- 判断哪些护理文章更受欢迎，决定下一篇写什么，比如换毛季梳毛、打结处理、洗澡频率。
- 发现页面打不开、加载慢、链接失效等问题，及时修好。
- 回复你的邮件提问，必要时结合你描述的狗狗情况给建议。
- 统计整体访问量，了解站点是否正常运转。
我们不会拿你的邮箱发广告，也不会做与毛发护理无关的推销。
三、Cookie 和统计工具
Cookie 是存在你浏览器里的一小段文本，很小，也不能运行程序。本站用到的分三类：
| 类型 | 作用 | 能否关闭 |
|---|---|---|
| 必要 Cookie | 保证页面正常显示、防止表单重复提交 | 不建议关闭 |
| 偏好 Cookie | 记住字号、阅读进度等习惯 | 可以关闭 |
| 统计 Cookie | 匿名统计访问量和热门页面 | 可以关闭 |
你可以在浏览器「设置—隐私」里清除或禁止 Cookie。关掉后本站照样能读，只是每次都要重新调偏好。我们用的统计工具只拿汇总数据，比如「昨天有 300 人看了梳毛那篇」，拿不到你的姓名或联系方式。
四、信息保存多久
- 访问日志：保留 6 个月，用于排查故障和统计趋势，到期自动清理。
- 邮件往来：保留到你的事情处理完，最长不超过 2 年。
- 偏好类 Cookie：通常在你的浏览器里存几个月，你可以随时手动清除。
五、会不会分享给第三方
我们不出售、不出租你的个人信息。只有下面几种情况，数据才可能被第三方接触到：
- 服务器与统计服务商：本站托管在第三方服务器上，统计工具由外部提供，它们为了提供服务会接触到日志数据，但仅限技术层面。
- 法律要求：依法需要配合调查时，我们会按程序提供必要信息。
- 你明确同意：比如你希望把自己的护理经验整理成文章发布，我们会先跟你确认。
六、我们怎么保护数据
- 全站启用 HTTPS 加密传输。
- 后台账号用强密码并开启二次验证，只有工作室内部少数人能看到。
- IP 地址做截断处理，日志定期清理。
- 万一发生数据安全事件，会尽快排查并通过站内公告说明。
任何网络传输都无法保证百分之百安全，我们会在合理范围内尽力保护。
七、你的权利
关于你自己的信息，下面这些权利都不收费：
- 查看：想知道我们存了你哪些信息，发邮件问就行。
- 更正：信息写错了，告诉我们，我们改。
- 删除：想删掉邮件记录和相关信息，发邮件说一声。
- 撤回同意：之前同意过的事，随时可以反悔。
- 拒绝统计：在浏览器里关掉 Cookie 即可。
收到请求后，我们一般 7 个工作日内处理并回复。如果需要核实身份，可能多花几天，我们会提前说明。
八、联系我们
- 邮箱：hello@kaiyuanmoshichongshengzhiyuannixi.cn
- 服务时间：周一至周五 9:00-18:00，法定节假日回复可能慢一些
- 运营方：宠护知识工作室，2019 年成立，办公地潍坊市
发邮件时建议标题写「隐私相关」，正文说清你想做什么，我们会按顺序处理。
九、政策更新
政策有调整时，我们会直接在本页更新，并改动顶部的更新日期；改动较大时会在站内公告里提示。继续使用本站，即表示你接受更新后的内容。